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Vos droits
Formulaire de Rétractation
Dernière mise à jour : 20 février 2026
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation et à l’annexe de l’article R.221-1, vous disposez d’un droit de rétractation de 30 jours à compter de la réception de votre commande. Vous pouvez exercer ce droit en complétant et en nous transmettant le formulaire ci-dessous, ou en nous adressant toute autre déclaration non équivoque exprimant votre souhait de vous rétracter.
Informations légales obligatoires
Le présent formulaire est établi conformément à l’article R.221-1 du Code de la consommation (annexe). Son utilisation n’est pas obligatoire : toute déclaration non équivoque exprimant votre volonté de vous rétracter est valable. Toutefois, ce formulaire garantit la traçabilité de votre demande et facilite son traitement par nos services.
Destinataire
ARES VOILE SAS
À l’attention du Service Retours
10 Avenue Houlet
92700 Colombes, France
E-mail : contact@aresvelotor.com
Formulaire de rétractation
Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du/des bien(s) ci-dessous :
(*) Rayez la mention inutile. Vous recevrez un accusé de réception de votre rétractation par e-mail dans un délai de 24 heures ouvrées. Le remboursement intégral sera effectué dans un délai maximal de 14 jours à compter de la réception de votre produit retourné ou de la fourniture d’une preuve d’expédition.
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- Vous recevez un accusé de réception par e-mail sous 24 heures ouvrées ;
- Notre service client vous communique l’adresse et les modalités de retour du produit ;
- Vous disposez de 30 jours pour retourner le produit ;
- Dès réception et vérification du produit, ARES VOILE procède au remboursement intégral dans un délai de 14 jours maximum, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
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E-mail
contact@aresvelotor.com
Téléphone
+33 7 80 95 89 51
Adresse
10 Avenue Houlet
92700 Colombes, France
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Horaires
Lun.–Ven. 9h–17h
Réponse sous 24h ouvrées
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ARES VOILE SAS — SIRET 893 756 379 00010 — RCS Nanterre — TVA FR96893756379 — 10 Avenue Houlet, 92700 Colombes — contact@aresvelotor.com — +33 7 80 95 89 51
Dernière mise à jour : 20 février 2026
Dernière mise à jour : 20 février 2026