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À propos
À propos de Aresvelotor.com
Une boutique en ligne dédiée aux vélos, équipements et accessoires pour accompagner les cyclistes dans leurs achats.
Aresvelotor.com est une boutique en ligne exploitée par ARES VOILE, société par actions simplifiée (SAS).
Notre objectif est de proposer une sélection de vélos, équipements et accessoires autour de la pratique du cyclisme, avec une information claire sur les produits, les paiements, les livraisons, les retours et le service après-vente.
Notre activité
Aresvelotor.com propose des produits liés à l’univers du vélo et de la mobilité cycliste. La boutique présente notamment des vélos urbains, vélos électriques, VTT, VTC, vélos gravel ainsi que des accessoires pour accompagner l’utilisation, l’entretien et l’équipement du cycliste.
Nous accordons une attention particulière à la clarté des informations affichées sur le site : prix, disponibilité, modes de paiement, délais de livraison, conditions de retour et garanties applicables.
🚲
Univers vélo
Vélos urbains, électriques, VTT, VTC, gravel et accessoires pour différents usages.
🔒
Paiement sécurisé
Paiement par carte bancaire ou virement bancaire, selon les modes indiqués au moment de la commande.
📦
Livraison suivie
Livraison gratuite vers les pays desservis, avec un délai estimé de 4 à 7 jours ouvrés.
Notre engagement client
Nous souhaitons offrir une expérience d’achat simple, transparente et rassurante. Pour cela, les principales informations commerciales sont accessibles depuis les pages dédiées du site.
Avant la commande
- présentation claire des produits ;
- prix affichés en euros ;
- moyens de paiement indiqués avant validation ;
- informations de livraison disponibles avant achat ;
- accès aux conditions générales de vente.
Après la commande
- traitement de la commande après validation du paiement ;
- livraison vers les pays desservis ;
- service client disponible par e-mail et téléphone ;
- retour gratuit sous 30 jours dans les pays desservis ;
- prise en charge des demandes SAV et garanties.
Informations sur la société
| Information | Détail |
|---|---|
| Société exploitante | ARES VOILE |
| Forme juridique | Société par actions simplifiée (SAS) |
| Capital social | 1 000 € |
| SIREN | 893 756 379 |
| SIRET | 893 756 379 00010 |
| RCS | Nanterre |
| TVA intracommunautaire | FR96893756379 |
| Adresse | 10 Avenue Houlet, 92700 Colombes, France |
| contact@aresvelotor.com | |
| Téléphone | +33 7 80 95 89 51 |
Livraison et pays desservis
Aresvelotor.com livre actuellement les pays suivants : France métropolitaine, Belgique, Allemagne, Autriche et Suisse.
La livraison est gratuite vers ces destinations, avec un délai estimé de 4 à 7 jours ouvrés après validation du paiement.
Livraison en Suisse : la livraison est gratuite, mais les éventuels droits de douane, taxes d’importation ou frais administratifs appliqués par les autorités suisses restent à la charge du destinataire.
Retours, garanties et service après-vente
Les clients disposent d’un délai de retour de 30 jours calendaires à compter de la réception de leur commande, selon les conditions indiquées dans notre page Retours et échanges.
Les retours sont gratuits dans les pays desservis, à condition de respecter la procédure communiquée par notre service client.
Les produits bénéficient également des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la réglementation.
Besoin d’aide ? Pour toute question avant ou après achat, notre service client est joignable par e-mail à contact@aresvelotor.com ou par téléphone au +33 7 80 95 89 51.
Nos principes
✅
Transparence
Des pages claires pour les paiements, la livraison, les retours, les garanties et les informations légales.
🤝
Accompagnement
Un service client disponible pour répondre aux demandes liées aux commandes, retours, remboursements et SAV.
🛡️
Sécurité
Des moyens de paiement sécurisés et une attention portée à la protection des données personnelles.
Liens utiles
Pour consulter nos informations commerciales et légales, vous pouvez accéder directement aux pages suivantes :
Conditions Générales de Vente
Règles applicables aux commandes passées sur le site.
Modes de paiement
Informations sur le paiement par carte bancaire et virement bancaire.
Modes de livraison
Pays desservis, délais, suivi et conditions de livraison.
Retours et échanges
Informations sur les retours gratuits sous 30 jours.
Mentions légales
Identification de l’éditeur du site et informations légales.
Contact
Contacter le service client pour une question ou une demande SAV.
ARES VOILE — Société par actions simplifiée (SAS) — Exploitant du site Aresvelotor.com — Capital social 1 000 € — SIREN 893 756 379 — SIRET 893 756 379 00010 — RCS Nanterre — TVA FR96893756379 — 10 Avenue Houlet, 92700 Colombes, France — contact@aresvelotor.com