1. Éditeur du site

Le site internet www.aresvelotor.com est édité et exploité par :

2. Hébergeur du site

Le site www.aresvelotor.com est hébergé par :

3. Activité du site

Aresvelotor.com propose à la vente des vélos, vélos électriques, cycles, équipements sportifs, pièces détachées, accessoires et produits associés.

Les informations relatives aux produits, prix, moyens de paiement, conditions de livraison, retours, garanties et service après-vente sont précisées dans les pages dédiées du site, notamment les Conditions Générales de Vente, les Modes de livraison, les Modes de paiement et la Politique de retours et échanges.

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site Aresvelotor.com, notamment les textes, images, logos, marques, graphismes, icônes, photographies, vidéos, bases de données, structure, design et contenus, est protégé par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Toute reproduction, représentation, adaptation, modification, diffusion, extraction ou exploitation totale ou partielle du site ou de l’un de ses éléments, sans autorisation préalable écrite, est interdite.

Les marques, noms commerciaux, visuels et contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

5. Responsabilité

ARES VOILE s’efforce d’assurer l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site. Toutefois, des erreurs, omissions ou indisponibilités temporaires peuvent survenir.

ARES VOILE ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant d’une utilisation anormale du site, d’une interruption temporaire d’accès, d’un dysfonctionnement technique, d’une erreur indépendante de sa volonté ou d’un événement de force majeure.

Le client est invité à vérifier attentivement les informations relatives aux produits, aux prix, aux délais de livraison et aux conditions de retour avant de valider sa commande.

6. Données personnelles

Les données personnelles collectées sur le site sont utilisées notamment pour le traitement des commandes, la facturation, la livraison, le service client, le service après-vente, la gestion des retours et le respect des obligations légales d’ARES VOILE.

Le traitement des données personnelles est réalisé conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation française applicable.

Pour plus d’informations sur la collecte, l’utilisation, la conservation et les droits relatifs aux données personnelles, le client peut consulter la Politique de confidentialité disponible sur le site.

7. Cookies

Le site Aresvelotor.com peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience ou proposer certaines fonctionnalités.

L’utilisateur peut consulter les informations relatives aux cookies et gérer ses préférences depuis la page dédiée : Gérer les cookies.

8. Conditions de vente, livraison, paiement et retours

Les ventes réalisées sur Aresvelotor.com sont encadrées par les Conditions Générales de Vente.

Les modalités de paiement acceptées sont précisées sur la page Modes de paiement.

Les conditions de livraison sont précisées sur la page Modes de livraison.

Les conditions de retour, d’échange et de remboursement sont précisées sur la page Retours et échanges.

9. Médiation de la consommation

En cas de litige, le client consommateur est invité à contacter en priorité le service client d’ARES VOILE afin de rechercher une solution amiable.

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, après avoir préalablement adressé une réclamation écrite à ARES VOILE et en l’absence de réponse satisfaisante.

Le médiateur de la consommation désigné est :

La médiation ne peut être sollicitée qu’après une tentative préalable de résolution amiable directement auprès d’ARES VOILE.

Le client doit fournir les éléments nécessaires à l’étude de son dossier, notamment la preuve de sa réclamation préalable, son numéro de commande et les informations permettant d’identifier le professionnel concerné.

10. Droit applicable

Les présentes mentions légales et l’utilisation du site Aresvelotor.com sont soumises au droit français.

Lorsque le client réside dans un autre pays de l’Union européenne ou en Suisse, les dispositions impératives protectrices du consommateur applicables dans son pays de résidence peuvent également s’appliquer lorsque la loi le prévoit.

11. Contact

Pour toute question relative au site, à une commande, à une réclamation ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter ARES VOILE :