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Modes de paiement
Carte bancaire et virement bancaire — Paiement simple, sécurisé et transparent
Aresvelotor.com est une boutique en ligne exploitée par ARES VOILE, société par actions simplifiée (SAS).
Nous proposons des moyens de paiement clairs et sécurisés afin de permettre à chaque client de finaliser sa commande en toute confiance. Les moyens de paiement actuellement acceptés sur Aresvelotor.com sont la carte bancaire et le virement bancaire.
Carte bancaire
Paiement sécurisé par carte, avec authentification bancaire lorsque cela est demandé.
Virement bancaire
Commande préparée après réception effective du paiement sur le compte indiqué.
1. Moyens de paiement acceptés
Les moyens de paiement disponibles sur Aresvelotor.com sont les suivants :
| Moyen de paiement | Disponibilité | Traitement de la commande |
|---|---|---|
| Carte bancaire | Disponible au moment du paiement | Commande traitée après validation du paiement |
| Virement bancaire | Disponible au moment du paiement | Commande traitée après réception effective des fonds |
Important : seuls les moyens de paiement réellement affichés au moment du paiement sont applicables à la commande. Aresvelotor.com n’annonce pas de moyen de paiement qui ne serait pas disponible lors du checkout.
2. Paiement par carte bancaire
Le paiement par carte bancaire permet de régler votre commande directement en ligne de manière sécurisée.
Selon la carte utilisée, la banque du client peut demander une authentification renforcée, par exemple via un code de sécurité, une validation dans l’application bancaire ou un système de type 3D Secure.
La commande est prise en compte après validation du paiement par le prestataire de paiement et par l’établissement bancaire concerné.
Sécurité : ARES VOILE ne conserve pas les données complètes de carte bancaire du client sur ses propres serveurs. Les transactions par carte sont traitées via un environnement sécurisé par le prestataire de paiement.
3. Paiement par virement bancaire
Le client peut également choisir le paiement par virement bancaire lors de la validation de sa commande.
Lorsque ce mode de paiement est sélectionné, les coordonnées bancaires nécessaires au virement sont communiquées au client après la commande.
Pour faciliter l’identification du paiement, le client doit indiquer en référence du virement son numéro de commande ainsi que le nom utilisé lors de la commande.
La préparation de la commande commence après réception effective du paiement sur le compte bancaire indiqué.
Attention : le délai de livraison de 4 à 7 jours ouvrés commence à courir après validation effective du paiement. Pour les paiements par virement bancaire, ce délai commence donc après réception des fonds.
4. Prix et devise
Les prix affichés sur Aresvelotor.com sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), TVA française incluse au taux légal applicable.
Le montant total à payer est affiché avant la validation définitive de la commande. Le client peut vérifier le détail de sa commande, son prix total et ses informations de livraison avant de confirmer son achat.
La livraison est gratuite vers les pays actuellement desservis par Aresvelotor.com : France métropolitaine, Belgique, Allemagne, Autriche et Suisse.
Livraison en Suisse : la livraison est gratuite, mais les éventuels droits de douane, taxes d’importation ou frais administratifs appliqués par les autorités suisses restent à la charge du destinataire.
5. Validation ou refus du paiement
Une commande est considérée comme validée après confirmation du paiement ou, en cas de virement bancaire, après réception effective des fonds.
En cas de paiement refusé, rejeté, incomplet, annulé ou suspecté de fraude, ARES VOILE peut suspendre ou annuler la commande concernée.
Si une commande est annulée après paiement, les sommes éventuellement encaissées sont remboursées dans les meilleurs délais selon le moyen de paiement utilisé, sauf obligation légale ou technique particulière.
6. Facturation
Une facture ou un récapitulatif de commande peut être transmis au client par e-mail ou être mis à disposition dans son espace client lorsque cette fonctionnalité est disponible.
Les informations de facturation communiquées par le client doivent être exactes et complètes. Le client est responsable de l’exactitude des informations saisies lors de la commande.
7. Remboursement
En cas d’annulation, de rétractation, de retour accepté ou de remboursement dû au client, ARES VOILE procède au remboursement selon les règles applicables et les conditions prévues dans les Conditions Générales de Vente et la politique de retours.
Le remboursement est généralement effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande initiale, sauf accord contraire exprès entre le client et ARES VOILE.
8. Protection contre la fraude
ARES VOILE se réserve le droit de vérifier certaines commandes en cas d’informations incomplètes, incohérentes ou suspectes.
Dans certains cas, des informations complémentaires peuvent être demandées au client afin de confirmer la validité de la commande ou du paiement.
En cas de suspicion de fraude, d’utilisation non autorisée d’un moyen de paiement ou d’informations manifestement erronées, la commande peut être suspendue ou annulée.
Nous contacter
Pour toute question relative à un paiement, une facture, un virement bancaire ou un remboursement, vous pouvez contacter notre service client :
ARES VOILE — Société par actions simplifiée (SAS) — Exploitant du site Aresvelotor.com — SIRET 893 756 379 00010 — RCS Nanterre — TVA FR96893756379 — 10 Avenue Houlet, 92700 Colombes, France — contact@aresvelotor.com